Shipping Policy 

Política de Envíos:

Cada envío se procesa individualmente  con los más altos estándares de calidad. Nuestros productos son debidamente empacados a mano uno a uno y etiquetados para que sea más fácil la identificación de los mismos.

 Cada envío se procesara dentro del término de cuatro 4 (cuatro) a 7 (siete) días hábiles,  excepto si mediara una situación adversa, se emitirán boletines informativos de los pasos a seguir. No se envían ordenes en Domingos ni días feriados.

Dentro de nuestra  Política de Envíos,  Sweet Skin no se responsabiliza  por las siguientes situaciones:

•Direcciones mal redactadas y por tal razón sea devuelta por el Servicio Postal (U.S. Postal Service). De esta forma exhortamos a nuestros compradores a revisar minuciosamente la información suministrada antes de hacer sus pedidos.•Sweet Skin no se responsabiliza por paquetes perdidos , robados o dañados  por el Servicio Postal de EE.UU… El comprador realizará un reclamo a dicho servicio desde el mismo día que reciba su paquete dañado hasta el total de 60 días calendario, para realizar el reclamo. El siguiente enlace (link) será donde usted comprador, se dirigirá para hacer su reclamo: usps.com/help/claims.htp  

•Todo paquete que fuese devuelto por el punto anterior, el comprador deberá pagar nuevamente el costo del envío.

•Si usted por el contrario recibe una orden o compra a la cual por error recibió o no realizó, usted se pondrá en contacto con nosotros inmediatamente al email: sweetskinpr@gmail.com   gustosamente le atenderemos. Los casos se atenderán de forma individual y se investigara de manera minuciosa, responsable y pertinente.

Gastos de manejo y envío 

En nuestra tienda en línea (online store), los gastos de manejo y envío de cada orden echa por internet se calcula dependiendo del peso y el destino en que se realizan las ordenes. El mismo se completa al momento de culminar su compra , para que pueda emitir el pago correspondiente a su compra.

Política de pago por ATH Móvil

Le aconsejamos a cada cliente que utilice la opción de pagar con Ath movil , siga las instrucciones paso a paso para procesar su orden con el pago correspondiente. Las mismas se encuentran al realizar su pedido.

• El cliente tiene un periodo de 1 hora para efectuar su pago manualmente desde su celular , efectivo desde momento que realizó su orden.

Si el cliente no somete el pago durante el periodo de 1 hora, su orden será cancelada automáticamente.